|
فنون جرأت‌مندي
اولين كار شروع مكالمه است:
گاهي ما با افراد كمي ارتباط داريم و احساس تنهايي ميكنيم. ممكن است بخاطر ترس از قطع شدن ارتباط مجبور باشيم در برابر آن‌ها منفعلانه رفتار كنيم. راه‌هاي عملي زيادي وجود دارد كه شما مي‌توانيد ارتباطات‌تان را گسترش دهيد. براي اين كار لازم است:
· با افرادي كه از قبل آن‌ها را مي‌شناسيد دوست شويد.
· در كلاس‌هاي آموزشي يا باشگاه‌هاي ورزشي و يا فرهنگي-هنري عضو شويد.
· در محل‌هاي عمومي يا فعاليت‌هاي اجتماعي و دست‌جمعي شركت كنيد.
· با افرادي كه مي‌شناسيد ولي نمي‌توانيد آن‌ها را ببينيد از طريق نامه، ايميل و پيامك در ارتباط باشيد.
براي شروع مكالمه و دوست شدن با ديگران مي توانيد از يك پرسش شروع كنيد و باب گفتگو را باز كنيد. مي‌توانيد از كلمات راهنماي زير استفاده كنيد:
چه: بازي فوتبال هفته گذشته چه بود؟ هفته‌ي گذشته چه كارهايي انجام داديد؟
چطور: كنسرت چطور بود؟
چه‌وقت: چه‌وقت شما مي رويد به مهماني؟
چه‌كسي: چه‌كساني ديروز به باشگاه آمده بودند؟
چرا: چرا اين اتفاق افتاد؟
فنون جرأت‌مندي كه شما مي‌توانيد از آن‌ها استفاده كنيد:
تكرار كردن:
اين شيوه در بسياري از موارد كارآيي دارد. آنچه مي‌خواهيد بگوييد را بارها و بارها با خود تمرين كنيد. در طي مكالمه مرتبا به خواستة هاي خودتان اشاره كنيد و بطور واضح آن‌ها را بيان كنيد و روي اين خط بمانيد. در برابر گفته‌هاي ديگران از مسير خواسته‌هايتان خارج نشويد.
نه گفتن:
يكي از سخت ترين كارها براي بسياري از مردم نه گفتن است. موقعيت‌هايي وجود دارند كه ما مي‌خواهيم با آن‌ها مخالفت كنيم ولي گفتن اين كلمه‌ي ساده برايمان دشوار است. ممكن است نگران باشيم ديگران ما را سرزنش كنند و يا اينكه ما را طرد نمايند.
روش هاي مختلفي براي "نه گفتن" وجود دارد كه در موقعيت‌هاي مختلف مي‌توان از آن‌ها استفاده نمود.
· رو راست و صادق بودن بنحوي كه بتوانيد نظرتان را به شكل مؤثري بيان كنيد. اين گونه رفتار كردن به هيچ عنوان بي‌ادبانه نيست.
· اگر انجام اين كار براي شما سخت است اين را به فرد بگوئيد.
· عذرخواهي نكنيد و تمام دلايل نه گفتن را لازم نيست بيان كنيد. اگر نمي خواهيد كاري را انجام دهيد همين كه بگوئيد "نه" كافي است.
· بياد داشته باشيد كه با خودتان صادق باشيد تا اينكه بخواهيد خودتان را گول بزنيد و عذاب بكشيد.
زبان بدن و جرأت‌مندي:
برقراري ارتباط و تعامل با ديگران بيشتر از بكار بردن چند كلمه است. كيفيت صدا، ميزان بلند يا سريع صحبت كردن، تماس چشمي و حالت بدني همگي بر نحوه‌ي تعامل ما تأثير مي‌گذارند. ما بسياري از پيام ها را با حالت و زبان بدن بدون كلام منتقل ميكنيم. وقتي كه جرأت‌مندي داريد به ارتباط غير كلامي خود در كنار ارتباط كلامي توجه كنيد.
تماس چشمي:
در بيشتر زمان صحبت كردن به چشم طرف مقابل نگاه كنيد.
ضمن اينكه تماس چشمي خود را با طرف مقابل حفظ مي كنيد در عين حال به او خيره نشويد.
مدت طولاني به پايين نگاه نكنيد اين را ممكن است نشانه‌ي ضعف شما بدانند.
صداي شما:
· سعي كنيد تون صدايتان را در حين مكالمه نغيير دهيد به شكلي كه بهتر بتوانيد منظور خودتان را بيان كنيد.
· از سكوت نترسيد بخصوص زمانيكه از شما سؤالي پرسيده مي شود. وقتي كه ما اضطراب داريم زمان طولاني تر به نظر مي رسد و ممكن است احساس كنيد كه زمان سكوت طولاني شده و مجبور باشيد صحبت كنيد ولي بياد داشته باشيد كه اين زمان چندان طولاني نيست و شما مجبور نيستيد بلافاصله پاسخ دهيد. شما فرصت داريد كه به اندازه‌ي كافي براي پاسخ دادن فكر كنيد.
· به سرعت كلام و بلندي صداي خود توجه كنيد. وقتي مضطرب يا عصباني هستيد ممكن است سريع، بلند، با فشار و يا برعكس آهسته و مردد صحبت كنيد. هر دو سوي طيف ميزان تأثير گذاري كلام شما را كاهش مي دهند. در حاليكه آرام و جدي هستيد صحبت كنيد.
حالت بدني:
دقت كنيد و ببينيد حالت بدني شما چگونه است؟
· سعي كنيد قامتتان راست باشد و حالت خميده كه در وضعيت اضطراب يا ناتواني ديده مي شود نداشته باشيد.
· در فاصله‌ي مناسب با نفر مقابل قرار گيريد نه خيلي نزديك و نه دور.
· خيلي به فرد نزديك نشويد (مگر اينكه از قبل خيلي با هم ارتباط داشته باشيد) زيرا ممكن است براي فرد تهديد كننده و پرخاشگرانه تلقي شود.
دوستانه بودن:
· لبخند بزنيد بخصوص زمانيكه همه چيز بخوبي پيش مي رود.
آرام بودن حالت بدني:
· وقتي شما مضطرب يا دچار تنش هستيد ممكن است دندان‌هايتان را بفشاريد كه ممكن است پرخاشگرانه تعبير شود.
· بدنتان را آرام كنيد. ببينيد شانه ها و بازوهايتان چه حالتي دارند. بسرعت بررسي كنيد ببينيد چه قسمت‌هايي از بدن شما سفت است آن قسمت را رها و شل كنيد.
توجه داشته باشيد كه شما نمي توانيد همه‌ي اين دستورالعمل ها را بسرعت اجرا كنيد لازم بصورت تدريجي تمرين كنيد تا بتوانيد بتدريج اين مهارت‌ها را كسب نماييد.
نكات مهم ديگري كه بايد درنظر داشت:
وقتي قصد داريد پاسخ جرأت‌مندانه بدهيد نكات زير را در نظر داشته‌باشيد:
· فرد مناسب: برخي افراد به پاسخ‌هاي جرأت‌مندانه ديگران واكنش‌هاي نامناسب نشان مي‌دهند و ممكن است به شما آسيب بزنند. در اين موارد شايد لازم باشد از كمك و همراهي افراد ديگر يا دوستان‌تان بهره بگيريد
· زمان و مكان مناسب: انتخاب زمان و مكان مناسب هنگامي كه فرد مقابل فرصت و آمادگي كافي براي گفتگو دارد كمك مي‌كند بهتر بتوانيم احساسات و نيازهايمان را مطرح كنيم.
· موضوع مناسب: مسئله‌اي كه راجع به آن صحبت ميكنيم و انتظاري كه از طرف مقابل داريم بايد واقع‌بينانه باشد. مثلا اگر والدين شما امكان مالي براي تأمين يك نياز ندارند نمي‌توان از آن‌ها انتظار داشت كه در زمان كوتاه اين نياز را برآورده سازند.
· كلمات مناسب: استفاده از كلمات مناسب به‌نحوي كه پيش‌تر نيز گفته‌شد مي‌تواند كمك كند تا گفتگوي ما تأثير‌گذاري بيشتري داشته‌باشد.
دكتر جواد محمودي قرائي
لينک هاي مرتبط: جرات مندي چيست ؟
|